Cómo aceptar pagos con Apple Pay, Google Pay y relojes en tu negocio
Cada vez más clientes llegan a la caja sin billetera: acercan el celular o el reloj y listo. Si tu negocio no acepta ese pago, pierdes ventas. Aquí te explicamos cómo funciona y qué necesitas.
Actualizado: octubre de 20264 min de lectura
¿Cómo funcionan los pagos con celular y reloj?
El cliente agrega su tarjeta a la billetera de su celular o reloj. Al pagar, el dispositivo envía los datos por NFC, el mismo chip que usan las tarjetas sin contacto. Para tu negocio es igual que recibir una tarjeta Visa o Mastercard sin contacto.
En Colombia, Apple Pay está disponible desde noviembre de 2021 y Google llegó con su billetera en 2023. Hoy los principales bancos y billeteras permiten agregar sus tarjetas.
¿Qué necesitas para aceptarlos?
- Un celular Android 10 o superior con NFC, que funciona como tu datáfono.
- Internet con datos móviles o WiFi.
- Tu negocio registrado y una cuenta bancaria para recibir el dinero.
Pista rápida
Paso a paso para cobrar
- 1
Escribe el valor
Abre la app de tudatáfono e ingresa el monto de la venta.
- 2
El cliente abre su billetera
Desbloquea su celular o reloj y elige la tarjeta.
- 3
Acerca el dispositivo
Lo pone junto a la parte trasera de tu celular, donde está el NFC.
- 4
Confirma y comparte
Espera la aprobación en pantalla y envía el comprobante digital.
Ventajas para tu negocio
- Cobros más rápidos: menos tiempo en caja y menos filas.
- Más seguridad: el cliente no entrega su tarjeta y autoriza el pago con su huella, su rostro o su PIN.
- No pierdes ventas: atiendes al cliente que salió solo con el celular.
Problemas comunes y cómo resolverlos
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| El pago no se lee | Pide que acerque el dispositivo al centro de la parte trasera de tu celular y no lo mueva por unos segundos |
| El NFC está apagado | Actívalo en los ajustes de tu celular |
| El cliente no tiene la tarjeta en su billetera | Puede pagar con la tarjeta física o con QR |
¿Aún no tienes claro el concepto? Empieza por qué es un datáfono móvil. ¿Listo para activarlo? Mira cómo convertir tu celular Android en datáfono.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo aceptar Apple Pay si mi celular es Android?
- Sí. El cliente paga desde su iPhone o Apple Watch y tú cobras desde tu celular Android con NFC.
- ¿Pagar con el celular cuesta más que con tarjeta?
- Para el comercio funciona como un pago con tarjeta sin contacto.
- ¿Necesito internet para cobrar?
- Sí. Tu celular debe tener datos móviles o WiFi para aprobar el pago.
- ¿Es seguro?
- Sí. La billetera no comparte el número real de la tarjeta y el cliente autoriza el pago con su huella, su rostro o su PIN.